世海观潮 透析学习型企业

                            独行侠

　　构建学习型企业，曾几何时，成为国有企业一个时髦的口号，一个追逐的目标，成为企业文化建设的最高境界。学习型企业到底是什么东西？怎么来的？有哪些内容？实质是什么？这些是构建学习型企业之前，必须搞清楚的主要内容。

　　一、学习型组织理论的提出：追本溯源寻来头

   　从历史上来看，学习型组织的思潮滥觞于上世纪70年代，最先由Argyris与Schon提出“单环学习”与“双环学习”的理念。1990年彼得＆#8226;圣吉集大成，出版《第五项修炼—学习型组织的艺术与实务》一书，提出以系统思考为主轴，包含自我超越、改善心智模式、建立共同愿景及团队学习等五项修炼，作为学习型组织的基本架构，带动了组织学习的风潮。

    　“学习型组织”这个概念是从阿里＆#8226;德赫斯在《长寿公司》这本书中首次提出，到彼得＆#8226;圣吉的《第五项修炼》，管理学界一直将其定义为一种当代最前沿的管理理论之一，而且彼得＆#8226;圣吉的《第五项修炼》作为学习型组织的代表作。

　　二、学习型组织的定义：繁花渐欲迷人眼

　　管理学界也没有权威的定义，就连它的最早提出者阿里＆#8226;德赫斯先生和彼得＆#8226;圣吉博士也没有下一个非常明确的定义。最初接触到学习型组织理论的人往往望文生义，认为学习型组织就是“有学习行为的组织”，就是“组织大家学习”，就是看几本，开几次会，这种表面上的理解是很普遍的，

     美国学者瓦特金斯和马席克曾提出过学习型组织的7个特质；台湾的学者吴明烈也阐发了学习型组织的五大要素；上海学者张声雄概括了学习型组织有六个方面的基本内涵。他们的定义各有侧重。我从前辈们的见解中汲取了丰富的养分，认为学习型组织就是通过培养弥漫于整个组织的学习氛围，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、柔性的、扁平化的符合人性的持续发展的组织。它是人类共有、世界共创的现代管理理论，代表了管理理论的发展趋势。

    学习型组织已经成为管理理论与实务领域内的一门显学，主要是因为，二十一世纪企业生存与发展的关键要素，已经不是单纯的成本与效率，而是在于能否拥有足以满足顾客需求的创新能力。这种创新能力包含三个方面，首先，是企业或组织能否领先竞争者发现顾客的潜在问题与需要；其次，是企业能否针对顾客的问题或需要，找到更有效的解决办法；第三，是能否更有效地提供顾客所需的产品或服务。

　　企业要发展这三种创新能力的内涵，就不能将创新仅限于某个功能部门或功能性的活动，如研发等，而必须是整体性的活动。也就是在整个组织中的人们，能够迅速地吸收与学习新知识，并将其应用到组织业务及服务顾客上，以达到组织创新的目的。因此，组织内部流程与能力，已经成为赢得市场占有率的武器。快速应对需求变化、与顾客保持稳定关系、持续提供服务等，都必须来自于企业内部组织流程。企业竞争力是由内而外发展出来的。实践这种创新能力的普遍性特质，就是“组织学习”。

　　三、学习型组织内涵：吹尽黄沙始见金

　　学习型组织的主要内涵是“欲求新发展，必求新观念”，通过改变社会、组织和个人自身的精神世界来改造自我，创新生活和创新世界。一般分为五个方面：转换心灵——学习型组织的基本特征；自我超越—唤醒心中的力量；改善心智模式——转换心灵的奥秘；共同愿景——打造命运共同体；团队学习——深度汇谈共同提高的艺术，系统思考―从广角镜看世界。这五个方面是相互联系，共同发展的。

　　四、学习型组织的特征，含英咀华细品味

　　上海明德学习型组织研究所提出学习型组织的六大要素：1、拥有终生学习的理念和机制；2、建有多元回馈和开放的学习系统；3、形成学习共享与互动的组织氛围；4、具有实现共同愿景的不断增长的学习力；5、工作学习化，使成员活出生命意义；6、学习工作化使组织不断创新发展。

　　五、学习型组织在中国，云卷云舒掀浪潮

　　圣吉的《第五项修炼――学习型组织的艺术与务实》一书于1998年由上海复旦大学教授、美国麻省理工学院终身荣誉院士杨通谊、海协会会长王道涵、中国企业管理协会会长袁宝华推荐、引进到我国，掀起了一股不小的浪潮。紧接着，圣吉的《第五项修炼.实战篇－创建学习型组织的战略和方法》、《变革之舞－学习型组织持续发展面临的挑战》也已在我国翻译出版。圣吉本人也于2002年9月底亲自来中国在上海、北京举办了研讨会。上海、北京、山东等地纷纷成立了“学习型组织研究所”。我国不少学者、专家纷纷撰书立说，阐述或发挥圣吉的观点。一时间，关于学习型组织的书籍不下百十种。其内容也已远远超出了圣吉的观点。许多企业纷纷制定计划，构建学习型企业。君不见，当时不仅学习型组织的企业正如雨后春笋、成方兴未艾之势，学习型社区、学习型城市、学习型社会等亦突飞猛进、风起云涌。

　　这种现象应如何评价？喧嚣过后是沉静。我们的企业建成学习型企业了吗？通过构建学习型企业我们收获到了什么？现在还不是评论的时候。然而，从一些企业的现状，可以看到一些端倪。